近日,中國工商銀行包頭地區(qū)等多家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)順利完成了智能化多媒體設(shè)備的安裝調(diào)試工作,打造了新型的營業(yè)廳和服務(wù)模式,以全新的面貌展現(xiàn)服務(wù)于每一位客戶。
金融專用智能拼接屏為平靜的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增添了一大亮點(diǎn),能夠填補(bǔ)客戶的等待時(shí)間。制作精良的各種金融信息或娛樂節(jié)目可以緩解客戶等待的焦急情緒,讓客戶在輕松、愉快的環(huán)境中度過,其界面簡潔友好,交互性強(qiáng),能有效吸引客戶體驗(yàn),增加客戶粘性,在客戶的體驗(yàn)過程中實(shí)現(xiàn)植入式營銷,打破消費(fèi)者對銀行的固有印象,促進(jìn)行內(nèi)品牌形象前衛(wèi)化、科技化升級,贏得客戶的好感。
通過智能營銷互動(dòng)體驗(yàn)終端,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化、金融產(chǎn)品與資訊便捷互動(dòng)、智能導(dǎo)引與全新客戶體驗(yàn)、實(shí)時(shí)顯示各類金融數(shù)據(jù)。能夠一對一地為客戶量身定制個(gè)性化的專屬理財(cái)方案和財(cái)富規(guī)劃,有利于深入挖掘客戶的資源潛力和貢獻(xiàn)價(jià)值;手機(jī)銀行集手機(jī)同屏互動(dòng)、網(wǎng)上銀行體驗(yàn)、融易購體驗(yàn)等功能于一體。產(chǎn)品互動(dòng)性強(qiáng)、體驗(yàn)真實(shí)、視覺沖擊力強(qiáng),是手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行,群體客戶宣講、營銷培訓(xùn)等電子銀行業(yè)務(wù)推廣的最佳體驗(yàn)營銷方式。